变“办不成”为“办得好” 我市在全省率先设立 “首席问题官”
(资料图)
“多亏了您，我才在家门口完成了备案，太感谢了！”4月13日，在宁国市政务服务中心“办不成事”窗口，万顺液化气有限责任公司负责人陆维向窗口“首席问题官”李碧源连声道谢。
今年4月，宣城市在全省率先推广设立“首席问题官”。正是这一角色，让陆维原本办不成的事，在1小时内顺利办成。
当天，陆维到宁国市政务服务中心办理液化石油气充气站迁址手续，因属地权限问题，被告知无法办理备案。抱着试试看的心态，他到该中心“办不成事”窗口反映了难题。工作人员接到反映，立刻向“首席问题官”李碧源进行了汇报。
“了解到他的情况后，我立即与宁国市发改委取得联系，经过发函请示上级部门后，得到了办理授权。”李碧源说，前后不到1小时，“办不成事”窗口就帮陆维顺利完成了备案。
“首席问题官”制度，正是我市优化“办不成事”窗口服务的创新路径。市数据资源管理局政务服务科负责人曹艺红介绍，“办不成事”窗口办理的都是“疑难杂症”，有些问题涉及多个部门，需要跨部门联合办理。设立“首席问题官”，就是希望在帮办问题时，能有一只“领头羊”，负责“办不成事”的原因研判、协调处理、跟踪督办、解释答复，推动反映问题办得成、办得快。
我市正在全市政务服务中心推行“首席问题官”制度。“首席问题官”主要由政务服务管理局窗口业务分管负责人担任。除了“首席问题官”，还设置了“首席问题专员”，由各进驻窗口负责人担任，具体负责自己窗口受理问题的办理。
“首席问题官”已然化身群众与企业的贴身服务员，不断拉近政府与企业、群众的距离，也不断赢得企业、群众的信任。我市也在积极探索升级更优质的服务，努力让“办不成”的问题不仅“能办成”，还要“办得好”。
全媒体记者 徐静雅 张玉荣 余健
标签：
相关文章
变“办不成”为“办得好” 我市在全省率先设立 “首席问题官”
“多亏了您，我才在家门口完成了备案，太感谢了！”4月13日，在宁国市政务服务中心“办不成事”窗口，万顺
福建拟对房企评定信用等级 对C类房企商品房预售资金全额监管
日前，福建省住房和城乡建设厅发布《福建省房地产开发企业信用评价管理办法（征求意见稿）》，提出房地产开
渝昆高铁云贵段六标格莱村隧道横洞小里程顺利出洞-当前关注
4月18日，经过八个月时间的艰苦奋战，由中铁十二局集团渝昆高铁云贵段六标承建的格莱村隧道横洞小里程方向
全球时讯：北京房山发布“聚源计划” 最高一次性给予100万元资金奖励
将战略人才和领军人才所在企业纳入“服务包”企业。结合需求，每季度组织驻区金融机构与人才所在企业开展投
21人遇难！长峰医院紧急停牌，主办券商：正积极联系相关人员
21人遇难！长峰医院紧急停牌，主办券商：正积极联系相关人员,停牌,广州,伤员,中医院,住院部,长峰医院
焦点快播：海贼王：旧的时代已经结束，新时代没有能载他的船了，白胡子篇
当白胡子从红发那里得知黑胡子的真实战力的时候，为了儿子艾斯，白胡子也想让艾斯从长计议，只不过清楚艾斯
144部剧目竞逐12大奖项 静安戏剧谷明晚揭幕_观热点
原标题：144部剧目竞逐12大奖项（引题）静安戏剧谷明晚揭幕（主题）新民晚报记者吴翔2023年上海·静安现代
港股异动 | 小鹏汽车-W(09868)跌6.95%领跌汽车股 马斯克称可牺牲利润推动销量增长
汽车股早盘集体走低，截至发稿，小鹏汽车-W(09868)跌6 95%，报38 1港元;蔚来-SW(09866)跌5 08%，68 2港元;
【环球热闻】丰富活跃文化生活 | 载歌载舞掌声不断，这场文艺汇演精彩纷呈！
为丰富老年群体的文化生活，4月19日，石泉路街道陆一居民区新时代实践站在武宁苑小区开展“艺暖夕阳”老年
摩托车预热的正确方法 摩托车预热正确方法是在哪个档-环球百事通
1、摩托车预热应以怠速或小油门低转速进行，预热时可以配合风门和油门来维持不熄火预热，预热时间为30秒至
世界新资讯：2023年上半年教师资格证面试准考证打印5月8日开始
2023年上半年中小学教师资格（面试）时间：2023年5月13日至14日，准考证打印时间：5月8日至14日，具体安排
「2023上海车展」插混版坦克500亮相，6.9秒破百！
说到坦克500，很多朋友想到的一定是豪华的内饰、宽敞的空间、以及出色的越野能力。不过，对于一些城市用户
带押过户模式正在酝酿之中 长沙出台相关方案公开征求意见
潇湘晨报长沙讯4月19日，记者从长沙市自然资源和规划局获悉，为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环
当前热讯：上海车展｜“光变计划”首发，量产项目突破，赋能智能驾驶新生态
探维科技聚焦汽车产业智能化发展趋势,展示了面向自动驾驶、ADAS车载前装领域的车规级激光雷达新品。相比于
雷军现身上海车展 参观小鹏、极氪、蔚来等展台|天天观天下
4月19日消息，在今日的2023上海车展上，小米董事长雷军现身。 据悉，雷军先到了小鹏展台看了最新的小鹏G
2021年几点立春时间_2021年立春具体的时间是几点几分-热头条
解答：1、2021年立春的具体时间是2021年2月3日22时58分(2020年腊月二十二)。2、立春是农历二十四节气中的
